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Procon multa Vivo, C&A e quatro bancos em quase R$ 140 mil

Sete penalidades foram publicadas no Diário Oficial de Maceió por infrações às normas de defesa do consumidor.

Fachada da unidade do Procon Maceió, em foto de arquivo.
Procon Maceió — foto de arquivo, via CadaMinuto

O Procon Maceió aplicou sete multas, que somam R$ 139.854,82, contra a Vivo, a C&A e quatro instituições financeiras. As decisões foram publicadas no Diário Oficial do Município desta terça-feira (20), após análise das defesas apresentadas nos processos administrativos.

A Telefônica Brasil, responsável pela Vivo, recebeu duas penalidades que totalizam R$ 27.913,23. A C&A foi multada em R$ 23.861,59. Entre os bancos, o Bradesco recebeu cobrança de R$ 14.580, enquanto BMG, Banco do Brasil e Banco Pan foram multados em R$ 24,5 mil cada.

Os atos apontam descumprimento do Código de Defesa do Consumidor, mas não detalham quais reclamações originaram os processos. As publicações também não esclarecem se ainda há possibilidade de recurso administrativo por parte das empresas.

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