O Telessaúde de Maceió passou a reunir consultas em 14 especialidades, entre elas cardiologia, neurologia, pediatria, ortopedia, geriatria, dermatologia e endocrinologia. Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, o atendimento pode ser iniciado de forma totalmente digital pelo canal do Pronto no WhatsApp.

O fluxo começa com avaliação de sinais vitais e teletriagem. Depois, um profissional analisa o quadro clínico e pode orientar a realização de exames, consulta presencial ou atendimento de urgência. As informações ficam registradas em prontuário eletrônico.

Também há telecabines com apoio de profissionais em dez pontos, incluindo PAM Salgadinho, Hospital da Cidade e unidades dos bairros Maravilha, Caetés e João Paulo II. O serviço acompanha ainda gestantes, crianças, idosos e pacientes com diabetes, hipertensão e outras condições crônicas.